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                               -- 传习邦 --
  • 后疫情时代,教育OMO加速融合
    多鲸
    2020-12-09 
    今年线下复课后的 OMO 数据指数比起疫情前要高,这意味着疫情进入尾声、行业回归常态化后一部分线上课程和线上业务还是会保留

    12 月 4 日 - 5 日,由多鲸资本联合阔知科技举办的 ECS 2020 中国教育资本年会在杭州浙江广电开元名都大酒店如期而至。

    数十位重磅嘉宾主题演讲,教育上市企业家、投资人、独角鲸三大论坛,教育政策趋势、教育 OMO、教育直播经济、教育信息化与数字出版、企业数字化学习、教育项目路演六大分会场。群英荟萃,共享蟹宴,共探未来。

    分会场二,由伯索云学堂独家冠名的教育 OMO 专场在睿艺主编陈婕的主持下开场。

    睿艺主编陈婕

    首先,阔知科技 COO 阮颖带来了题为《利用数字化技术,开启“教育行业观察”的上帝视角》的分享。他指出,企业做业务运营时可以将自身划分为前台、中台和后台,后台是从需求到产品,中台是从产品到线索,前台是从线索到现金。通过判断自己目前是做产品、线索还是现金可以判断自己企业属于哪一维度。同时,观察业务的视角需要格外注重事物的流程,高级管理者关注小流程,初级管理者关注大流程,如此才能相互协同。他表示,复杂是这个世界的本质,公司不能仅凭单一产品、客户、市场或销售要素驱动解决问题,更不能寄希望于只用一套数字化营销系统。

    阔知科技 COO 阮颖

    校宝在线董事长兼 CEO 张以弛带来了《 OMO 会是行业数字化的重要一跃吗》的主题演讲。他指出,如果仔细定义行业探讨的 OMO,就会发现目前业内现行的 OMO 解决方案真正做到的部分只有在线课程和营销环节。疫情期间开展线上课的机构占全国总量的 70%,但目前这些课程都没有再延续。反而是期间尝试做在线营销的机构大概率还保留线上营销渠道。基本所有行业在数字化转型过程中都是获客营销先行。当企业数字化和信息化能力较低的时候第一步应该做的就是线上营销,如果一个机构线上营销做不好大概率也做不好 OMO。从财报来看,目前 OMO 模式下还没有出现受益者,这背后到底是认知问题还是能力问题?最后,他指出,数字化转型最主要的目标是让数据成为企业的“新业务”,让数据为企业赚钱。

    校宝在线董事长兼 CEO 张以弛 

    质心教育 CEO 孙鹏带来了《明确定位,走好 OMO 探索之路》的主题演讲。他指出,从初高三优先复课、互联网企业要租赁办公大楼、线下复课后最优秀的学生依然要参加线下学习等多项事实都可以印证线下教育具有不可替代性这一观点。线下传统机构碰巧踩到了线下交付有效果、有温度的点,这是在线机构不太容易踩到的。他同时分享了对教育机构“赛马”机制的看法,机构是否适合采取“赛马”机制有两个判断标准:一是能不能实现短周期盈利,二是能否赢家通吃。其中,带领“赛马”项目的领导人的基因很重要,否则就会因不断踩坑反复“交学费”。

    质心教育 CEO 孙鹏

    爱秀英语联合创始人华再东带来了《爱秀动漫英语 OMO 的直营和快速加盟——少儿英语如何第二年直营破亿》的主题演讲。围绕如何运营好 OMO 校区,他分享了公司机制对企业发展的重要性。其中,薪酬机制下一个公司的发展动力取决于同一部门前几名员工收入的高低,想拉动员工积极性就需要制定机制。机制中最重要的是分股权。企业之所以还没有成功是因为和创始团队共享利益的人太少。钱是分出来的不是省出来的,所有的改革都是利益的重新分配。吸收股东最重要的是退出机制,这比进入机制更重要。

    爱秀英语联合创始人华再东

    伯索云学堂商务负责人李莎带来了《科技赋能,OMO 重新定义教学场景》的主题演讲。她提到,今年线下复课后的 OMO 数据指数比起疫情前要高,这意味着疫情进入尾声、行业回归常态化后一部分线上课程和线上业务还是会保留。同时,未来教育的“形”不再有线上和线下之分,“实”也有了不同的定位。不久的将来,物理的学校不再是真实的学校,机构要做好 OMO 最重要的是精准的定位和服务。

    伯索云学堂商务负责人李莎

    最后,在智来时代创始人邢炼的主持下,百应科技 CMO 潘永焕、会计学堂创始人兼 CEO 柳齐、清科创投执行董事何艳、飞博教育董事长兼 CEO 陈波五位嘉宾围绕《后疫情时代,教育 OMO 的真相?》主题展开了深入讨论。

    潘永焕表示,随着 OMO 模式的发展,未来大家在技术上一定会走向趋同,那么各选手的差异化优势将在于品牌。同时,模式上也要做局部创新,并洞察客户需求。

    柳齐表示,对于线上培训机构来说,做线下管理是非常困难的。只有线上足够强大的情况下,才能把控好线下员工的权限分配和灵活度。OMO 模式下最后活下来的一定是线上教研、产品、运营、流量各方面都非常强的选手。

    何艳表示,目前 OMO 市场处于“丛林阶段”,只有一个外形而没有内涵。大家都想做好 OMO,只是解决方案还没有想清楚或是没精力做好。OMO 模式下选手的差异化竞争力最能体现在报表上的是人力资源。要优化则有两个核心点:一是创始人自己的基因和提升的空间、二是员工激励制度的设立。

    陈波表示,虽然在线教育市场争夺激烈,一些机构看似覆盖了 1 亿多用户,但是真正适合自身产品的只有 200 万人。在线教育上很难让大部分人受益,因为很少有人有足够强的自驱力。



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