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  • 张一鸣的选择,做一家不怎么赚钱的培训公司,还是一家伟大的教育公司
    信口说
    2020-04-22 
    字节最厉害的能力,不是立刻做出多好的产品,而是迅速纠正错误的能力,这种能力建立在团队的文化和机制之上。

    “大量岗位内推,缺人!缺人!缺人!欢迎各路人才来撩!”

    “海量岗位,快速面试,通过率高”

    3月12日,字节跳动创办8周年之际,公司创始人张一鸣发表全员信,宣布组织升级。同时,他提到教育业务将是他重点关注的新业务方向之一。将近20多个细分的教育业务线条同时开动,在疫情后宣布招聘1万多人,大手笔的动作引来了全社会的关注。

    投资界:四处挖人,字节跳动横扫教育圈

    澎湃新闻:字节跳动将重点投入教育业务,今年计划招聘超过一万人

    钛媒体:字节跳动的教育梦

    新浪:字节跳动在教育领域再落子,能否跑出第三个超级APP ?

    张一鸣嫣然一笑,让整个教育圈为之一震。

    但是,所有人都在讨论字节跳动是怎么布局教育的,从没有站在教育的角度去想这个问题,字节跳动能给教育行业带来什么样的价值?

    张一鸣要做一家不怎么赚钱的培训公司,还是一家伟大的教育公司?

    1

     大力出奇迹?字节的教育布局

    从2018年开始,字节跳动全力进军教育行业,两年多的时间里调整不断,从在线英语,到AI辅助学习、1对1、K12网校、教育硬件、早教、知识付费、数学思维等等,一直在尝试各种细分方向。

    虽然来势汹汹,但预想中的效果还未达到,至今没有一款让用户特别感动、让教育圈特别害怕的产品。对标VIPkid的gogokid,曾一度在烧钱大战中进入公众视野,但不到两年便裁员止损,最终在线英语1对1赛道,几乎全军覆没。

    张一鸣曾公开说:

    最近在线辅导市场非常热,很多人问我公司的业务进展。我其实不焦虑,有耐心,我觉得现在还是很早期,教育业务必须有更根本的创新,当然前提是我们有更深刻的认知。

    换一个角度去理解,张一鸣其实在说:

    字节现在的教育业务还没有根本的创新,我们对教育行业也没有很深刻的认知。

    这是张一鸣真实的想法,也是字节跳动教育业务面临的根本问题。

    字节的基因里没有教育,现在20多个教育业务线条的人,都是从各个公司挖来的,一个杂牌军的领导和整合,本身就是一个难题,况且这20多个团队还在做不同的事。

    四面出击、到处尝试,也是因为还不知道哪个方向是对的,想通过大力出奇迹的方式,迅速跑出一个正确的方向。而字节成功的产品:头条、抖音,都是从一个非常确定的方向开始的。对教育业务广撒网的探索方式,正在让字节进入一个自己不熟悉、不擅长的深水区。

    看起来,这样急切、又缺乏头绪的行为,实在不该是字节的作风。

    字节的作风应该是什么样的?字节的核心能力又是什么?

    2

    伟大的公司,必然在解决社会问题

    我一直认为,成功的公司和成功的产品,必然是解决了某一社会问题和需求。

    阿里的电商,让天下没有难做的生意,降低了商业形态的空间限制,也让消费者可以更方便、更高效地进行全网购物。

    腾讯的社交,让人与人之间的沟通交流更加方便;甚至于腾讯的游戏,也让庞大规模、精力充沛而无处安放的青少年有了释放之处。

    头条系产品这几年的迅速崛起,让阿里、腾讯几乎招架不住,它解决了什么社会问题呢?

    2018年4月,清华大学人文学院历史系教授秦晖,在上海喜马拉雅美术馆发表了题为“21世纪的全球化危机”的演讲,论述了一个不可忽视的全球危机:全球化在全球都造成了不平等加剧。

    全球化本身是一件好事,逻辑上也是如此,但是具体到每一个国家内部,却出现了分配不均带来的不平等加剧问题。在市场经济下,劳动和资本在博弈中谁占优势,取决于谁更稀缺。八十年代后,经济全球化的发展中,欧美发达国家相对过剩的资本流入发展中国家,发展中国家相对过剩的劳动力,转化为廉价的产品输入发达国家。

    短期内,发展中国家由于外向型贸易,实现了经济的高速发展,发达国家也获得了廉价的产品,于是皆大欢喜。但随着时间拉长,发达国家过剩的资本变得稀缺,这时候劳动力就过剩了,过去多年的全球化中,需要大规模劳动力的中低端产业,早就被发展中国家替代,于是激起了广大百姓的不满。

    同时,在经济全球化中,分配不均的事实导致富人越来越富、穷人越来越穷,过去欧美发达国家可以靠国家福利,让穷人生活得还不错。但随着2011年希腊债务危机的爆发,以国家债务为代价的福利越来越不可持续,在这场冲击中,穷人受到了更加直接的影响,于是,原来已经基本解决的贫富差距问题又再重新强化。

    亚洲地区国家也同样存在不平等的问题。虽然经济全球化带来了国家经济的整体增长,但由于分配不均,导致少数人获得了多数的财富。典型的比如韩国5大财阀,三星、现代、LG、SK、乐天,总资产占韩国经济57%,仅三星一家的收入就占韩国GDP的20%;日本的4大财阀,三井、三菱、住友、安田,掌控了整个日本几乎所有经济命脉。在这样的格局下,广大底层人的生活越来越艰难。

    在中国,不平等、社会阶层分化加剧的现象,也在发生和被讨论着。一部分人先富起来之后,拉开了与另一大部分人的经济差距,这种差距在随后的分配中被不断放大。中国要想避免其他国家正在经历的贫富分化问题,实现经济的可持续发展,就必须缓和不平等的加剧。

    林毅夫老师在十年前研究新农村建设中,就提出,中国自1998年开始出现生产过剩,而解决这一问题最重要的措施是释放农村里的消费需求。随着2005-2012年6万亿投入到新农村建设,四通相继解决(通路、通电、通水、通网),农村地区才开始迎来经济的发展,并在2008年的全球金融危机中,帮助承接了大量失业人口危机的转移。

    但过去十年互联网带来的新一轮行业革命中,几乎与农村无关。而最近几年新崛起的互联网公司,都不约而同地对准了下沉市场的用户。拼多多,被称为服务“五环外的用户”;快手,土味视频征服了数亿普通人;趣头条,特色广场舞俘获1.4亿月活用户。

    而字节跳动系的产品:头条、抖音,正是在贫富差距加剧的社会大环境下,服务于下沉用户的精神和物质消费,缓和不平等问题。这是一群在轰轰烈烈的互联网进程中,长久以来被忽略的大多数人。

    那些批评抖音、头条没有营养的人,本来这产品就不是给你看的。就像王思聪去用拼多多,自然觉得low。但是,王思聪是极少数人,有大量的人,需要适合他们的产品。如果去十八线小县城生活一个月,大概就能感受到抖音的魅力,越来越多的人在抖音分享自己的生活,也乐于看到算法推荐的、贴近自己生活的娱乐内容,这极大地丰富了他们的生活。

    很多时候,对于你不理解的事情,在没有做过研究之前,不要轻易做出判断。依靠常识做出的判断,往往具有随意性和欺骗性。

    头条、抖音的产品在设计之初,很可能并没有特意考虑到这一点,但却在不断迭代更新中确立了发展方向,专注于下沉用户的服务。

    而且随着直播技术的普及,抖音也“意外”成为了农产品直播卖货的平台。越来越多的县长、市长走进网络直播间,为当地特色农产品“带货”。为缓解疫情期间农产品滞销问题,抖音发起“战疫助农”公益项目,通过开展“县长来直播”系列活动助力农产品销售。截至4月11日,已有37位县长参与活动,累积助力农产品销售达3.2亿元。

    一图胜万言。已经征服国内第一男子天团的抖音,还需要怀疑它的社会价值吗?

    3

     教育行业的社会问题

    字节系产品的崛起,正是在历史进程中,踩对了节奏,在缓和不平等的社会问题。 

    那么,教育行业面临怎样的社会问题呢?在我看来,有两个问题:不平等和低效率。

    不平等在于教育资源分配的不均衡。疫情期间在线教育的普及,出现了很多贫困地区没有网络、没有移动手机而无法上课的案例,让很多人大感在线教育加剧了教育不平等。但,教育不平等一直存在,在线教育不过是让不平等被更多人看到了。教育资源分配不均衡,是客观存在的事实,我们无需回避,三四线城市及以下的农村地区,教育基础设施差、缺乏有能力的教师、缺乏足够的资金投入,这是最根本的问题。解决教育不平等的问题,也是解决社会不平等加剧的重要措施。

    低效率在于教育渐渐演变成消耗大量社会资源、家庭资源的军备竞争。校内的学习和校外的培训,已经成为很多家庭昂贵的财务负担,家庭收入的差距又在这里放大了贫富差距。高考扩招、研究生扩招带来的学历通胀,让每年800万的大学毕业生感受到了就业压力,迫使更多的人读研读博。但同时,大学生能力与社会需求脱轨的争议不断,底层的学生越来越难通过教育出头。这种低效率教育竞争的状态,如何解决?

    目前所有的教育培训上市公司,基本都是K12培训,但K12培训只解决升学的问题,而不解决教育人的问题。当然,我承认升学也是一个很大的社会需求,能直接解决学生眼前的需求,但这只是短期的需求。

    曾经有一个做大学生求职培训公司的创始人,说出了他的困惑:

    现在的学生,普遍花了很多钱在大学之前的K12培训,但却不愿意花钱找一个好工作,大学期间也没有职业规划的意识。大学的意义是什么呢?

    谁来做教育人的事情呢?这是短期需要大量投入和探索、盈利模式不清晰,但长期伟大的事情。大量的教育培训行业公司不去做,是因为没有足够的资源和能力去投入,哪有K12培训赚钱来得快?

    从目前字节对教育行业的探索和投入来看,也还是集中在K12阶段的英语和升学,以在线教育为主。而在线教育全行业普遍亏损,唯一盈利的跟谁学还多次被做空,大家都看不懂怎么盈利的。字节的大规模撒钱式投入,也必然要忍受几年的亏损。

    现在的社会,不缺一家培训公司,而是缺一家教育公司,教育人的公司。如果字节最终只做出一家不赚钱的在线培训公司,说明能力不行,我会失望的;如果字节做出一家赚钱的培训公司,说明和市场上的培训机构也没什么区别,我也是失望的。

    但如果字节想做出一家伟大的教育公司,那就必须回到解决教育的社会问题上。反正都是要烧钱的,为什么不烧得更有意义?

    字节最厉害的能力,不是立刻做出多好的产品,而是迅速纠正错误的能力,这种能力建立在团队的文化和机制之上。也许,字节也能迅速做出一款让用户特别感动、让同行特别害怕的教育产品。

    字节从来是不走寻常路的,这一次,该对张一鸣有更大的期待吗?

    本文转载自公众号“信口说”


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