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                               -- 传习邦 --
  • 互联网巨头们在教育行业的布局(网易篇)
    王磊说
    2019-06-28 
    跟腾讯的大量分散投资合作,落棋布子策略不同,网易选择亲自下场,强势出击。

    “我们对自己很擅长的业务更加聚焦,包括游戏,包括音乐和电商领域,我们也不是说不投资,而是先把内功练好。有道的网上教育方面,我们会比较大胆,这个是比较大的赛道。”

                                                                    -------- 丁磊 

    2019年5月27日,有媒体报道称网易有道有可能已经开启赴美IPO,目前正在和两家知名承销商进行相关的洽谈合作。如果有道IPO成功,那么它不仅仅是网易旗下第一个成功上市的业务部门,而且也是包括BAT在内的第一个上市的教育行业产品。 

    一、网易的战略

    早在2018年12月,网易有道的CEO周枫就表示,短期间内将“不计成本的培养用户,All in K12”。根据Frost&Sullivan 2018年的数据,K12教育预计2023年将进一步增长至3672亿元人民币,复合年增长率为64.8%,发展前景非常光明。网易目前的教育行业架构,就是工具配合ToC 的课程,以及少部分 ToB 服务。在未来的附带点就是智能硬件系统,包括智能笔,智慧课程系统等。

    与同为游戏公司的腾讯对比,腾讯的主要业务是偏向ToB端的,通过通过技术输出,深度合作来打造自己的教育行业“桥头堡”,将自己最厉害的社交理念慢慢扎根入教育行业中。而网易的主要业务是偏向ToC端口的,跟腾讯的大量分散投资合作,落棋布子策略不同,网易选择亲自下场,强势出击,通过主要的“攻坚”APP:有道精品课和网易公开课;再搭配“辅助”APP:比如有道词典、有道云笔记、卡搭编程等等来帮助网易在在线教育布局上进行矩阵式的配合。让用户在尝试课程之余也能使用网易搭配的工具产品,将工具和课程绑定在一起,给用户提供全方位的“网易教育”。

    (参考阅读:互联网巨头们在教育行业的布局(腾讯篇) 

    之所以网易和腾讯会采取两种截然不同的战略,是由于网易和腾讯对于未来的教育行业走势看法有些不同。在网易看来,K12行业很有可能就是在线互联网教育的最后红利,在如今BAT都没有太过于重视ToC的情况下,抢先进入市场,能在未来的教育行业牢牢占据一席之地,而不仅仅当其是个入口。当然,这也是因为网易对自身产品质量有着绝对的信心,无论是有道精品课还是网易公开课,跟K12领域的其他任何产品都完全不落下风。 

    2018年4月份2018年4月,网易旗下的教育工具品牌网易有道宣布完成由慕华投资、君联资本投资的战略融资,融资之后估值达到11.2亿美元,成功晋升为在线教育独角兽。整个有道公司在2018的营收增长了60%,其中有道精品课营收跃居成为第一大收入。2019年3月19日,网易有道与杭州网易教育事业部进行整合,网易云课堂、中国大学MOOC、卡搭编程等原杭州教育事业部的产品和网易有道的有道精品课,有道词典等一同归入了学习APP的范畴。也就是说,网易有道已经成为了网易教育行业战略的核心。 

    二、有道的崛起

    网易有道是网易在早期独立出来的一个子公司,最开始主打的是有道搜索,想要在信息领域分一杯羹。有道词典是2007年顺势推出的一个附带产品,然而一经推出,用户量和热度完全超过了预期,甚至盖过了有道搜索这个主营业务。而在这之后金山词霸、赛道里词典等类似的产品也涌现了出来,但有道词典靠着良好的口碑和坚实的基础,一直都处于领头羊的位置。 

    2014年在线教育如火如荼之时,尽管有道依靠有道词典和云笔记已经吸引了不少很有潜力转化的用户,但是网易有道并没有着急的推出产品去参与这个领域。这是因为当时人们对于有道定位还是工具产品,虽然跟教育有联系,但是并没有觉得有道是一家教育行业的公司。 

    到了2016年,很多在线教育机构都面临着“空有流量不挣钱”的窘境。随着教育行业的细分领域被不断占据,想要靠流量来维持平台已经是难上加难,很多教育企业都因为流量无法快速兑现,不得不顶着亏损运营。而在此时,网易有道却反其道而行之,推出了有道精品课。顾名思义,主打的是精品课程、优质师资以及一些偏向高端用户的英语留学课程。 

    网易有道跟很多在线教育平台不同,网易有道从一开始就明白一个生态环境良好的平台不仅仅是靠流量做起来的,更重要的还是教育的品质。学生们来平台上学习,首先考虑的肯定不是高端的教学系统和免费的课程,而是希望能得到非常高质量的内容和服务,是能提升自己的教学内容。比如一些平台上很多课程都是免费的,但是如果质量不过关,还是不会有学生来听课,因为学生的时间成本甚至要大于金钱成本。 

    有道精品课从上线之初就秉持着内容为王的核心理念,一步一步地认真搭建起了自己的教师和科研团队。在与老师合作以及招募老师进公司的时候,有道拥有一套完善的体系,涉及教师的分工、如何导入、长期利益关系如何构建等等。同样有道也会帮助教师,投入资金、技术与资源打造原创精品课程,提升教师自身的价值。这一方面提升了教学的质量,一方面也吸引了更多优质的教师加入,形成了一种良性循环。 

    有道精品课在流量方面有天生的优势,它们有着许多依靠有道词典和云笔记积累下来的优质用户。根据百度指数显示, 有道精品课的用户画像和有道词典的用户画像高度类似,无论是省份,年龄,性别还是兴趣都相差无几。而有道词典中的精品课入口也会为有道精品课带来巨额的流量。



     除了良好的基础,有道精品课在运营上也下了很多功夫。一方面,通过大数据平台进行课程检测,记录分析各项数据,来为产品迭代提供宝贵的建议。另一方面,针对特定学习需求的学生,网易有道会通过算法挖掘出他们的需求,来完成精准的个性化推送。这点和今日头条的智能化推送有点相似。 

    于此同时,网易有道也没有停止将自身产品数字化的脚步。2018年11月13日,网易有道 CEO 周枫宣布有道精品课发布「达尔文」智能教学系统,新系统将覆盖在线课堂、纸笔练习和在线伴学这三个核心学习场景,通过 AI 技术与网易自研的配套硬件智能笔,来实现教师端和学生端的高效教与学的同步提升。多年工具类产品的运营经验帮助有道完善了他们的产品,从翻译开始慢慢到人工智能AI,有道也完成了自我技术、科技的成长。


    整个2018年,网易有道在K12领域的用户量增长了5倍,K12营收增长了3倍,续课率大幅度提升,已经超过70%的同行业产品。 

    除了继续打磨自己的教育产品以外,网易也在致力于推动AI技术赋能教育。诸如网易有道自研的学习型智能硬件,像有道智能笔、学习平板等等也都纷纷问世,搭配网易的教学系统,来为教育行业赋能。网易自研的有道智云可以给合作伙伴提供智能化解决方案,包括智能批改作业,自动检查语法,通过文字识别技术和题库AI技术能力,将纸质材料数字化。这一块属于ToB的业务,虽然不像ToC端那样有很大的体量,但在未来都是网易在教育行业不可或缺的组成部分。 

    三、必然的结果

    2019年初,丁磊表示,“除了核心的游戏业务,2019年我们会在电商、在线教育、音乐这几个赛道里面更专注的去做。”由此可见,2019年网易的四大战略目标应该就集中在“游戏、电商、在线教育、音乐”这四大块。其实从网易2018年Q4的财报也可以看出为什么网易会如此坚决地进入在线教育行业。 

    我们对比下截止2018年Q4网易和腾讯两家中国最大的游戏公司的财报。第四季度网易收入198.44亿元,同比增加35.8%,两大业务游戏和电商占了总营收的九成。而腾讯同期收入848.96亿元,同比增长28%,包含手游和端游的腾讯网络游戏收入为 241.99 亿元,只占据28%,而其他的像腾讯云收入占据10.7%,广告业务收入占据20%。这里值得一提的是腾讯云,美国行业研究机构 Synergy Research 的报告显示:2018 年第四季度和全年,腾讯云的市场份额分别为 5.8% 和 5.4%,更超越 Google,首度进阶位列亚太区第四(前 3 名分别是 AWS、阿里巴巴和微软)。相反网易开发的网易云和有道云,虽然也在日趋成熟,但和腾讯云还是有一定的差距。在云服务技术的竞争中,网易已经落后于BAT的任何一家。(BAT的云服务市场份额均位列前五)。 

    到目前为止,电商和游戏的营收入还占着网易的大头,而今年游戏行业随着审批工作越来越严格,游戏版号发行也愈发艰难,国家新闻出版署将对网络游戏实施总量调控,控制新增网络游戏上网运营数量,采取措施限制未成年人使用游戏时间。在这种情况下,网易游戏虽然靠进军海外市场获取了许多营收,但是从整体来看要获得新的营收突破就非常困难了。而未成年人游戏时间的减少,对于K12教育来说是一个利好消息。 

    在电商这块,网易考拉主要的理念是跨境电商的自营直采店,在这个领域,他将要直面天猫国际和京东海屯全球两大电商巨头旗下业务的威胁。不过根据《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》,网易考拉、天猫国际和海囤全球分别以27.1%、24.0%以及13.2%的市场份额雄踞跨境电商市场三甲。不过随着今年中美贸易战的打响,跨境电商行业也可能会随之收到冲击。 

    网易急需开拓一个新的主营业务,来对抗BAT的冲击。所以才提出了之前的4个战略目标,而在音乐领域,腾讯音乐已经提前上市,占据的市场份额也要多过网易云音乐。在教育K12市场,BAT巨头们目前都都在深度布局,而网易更是将其视为未来发展的重要战略领域,网易有道的发展可以说是必然的结果。

    参考阅读:

    互联网巨头们在教育行业的布局(腾讯篇)

    互联网巨头们在教育行业的布局(阿里篇)




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