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                               -- 传习邦 --
  • 危机下再变革 百度教育重整行装再出发
    黑板洞察
    2019-06-14 
    回首百度在教育板块的布局历史,我们很难想象有着天然流量与技术加持的庞大百度系,会在教育这条路上一直波折不断。

    前言

    2019年5月13日,百度正式回应,归属于百度新兴业务事业群组的百度教育事业部已被撤销,百度智慧课堂业务被划分至百度智能云事业群,百度文库、百度阅读则由百度内容生态部门接管。

    而这时距离百度教育事业部成立也不过三年半时间。

    回首百度在教育板块的布局历史,我们很难想象有着天然流量与技术加持的庞大百度系,会在教育这条路上一直波折不断。

    01

    文库、阅读、视频

    一个都不能少

    百度最开始是以内容的模式切入教育领域的,从最初的百度文库,百度知道,百度百科等相关教育平台,到随后不断开拓业务板块。对内增添度学堂、并收购传课网、推出“百度传课”、分拆旗下搜题产品作业帮;对外投资万学教育、沪江等,百度的布局一直活跃。

    百度教育产品布局(根据公开资料整理)

    百度投资的教育公司

    2012年10月,百度文库上线了文库课程。次年4月,百度推出外语培训网站learning.baidu.com,由此拉开了百度在在线教育领域布局的帷幕。

    2013年8月8日,百度上线课程平台百度教育,这是继推出文库课程和测试Learning.baidu.com之后,百度在教育培训领域的又一次探索。2014年1月,百度教育频道新增了一个全部基于视频直播授课的模块“度学堂”,由入驻的教育机构提供免费视频直播课程。7月,百度视频联手多家教育机构推出百度视频教育频道,全力进军在线教育市场。

    可惜教育并不是一件轻松的事情,互联网行业的“快”与教育行业的“慢”融合的并不是那么容易。 多鲸资本合伙人葛文伟曾经评价过互联网公司做教育,“教育是一门古老的生意,非标准、高决策、高客单价的特点,只能通过课程服务、内容服务以及装备服务才能变现和规模化增长,但这些和流量并没有什么关系。以往都迷信‘流量优势’,巨头们也在尝试用互联网改造教育行业,但只能改变交互的模式,并没有改变教育的生态、链条以及收入成本结构。”

    02

    百度传课上线

    王海明单骑救主?

    探讨百度教育的发展布局,百度传课绝对是浓墨重彩的一笔,作为百度在线教育业务主体,它的兴衰恰好照应了整个百度教育的发展。

    百度虽然有自己的“百度文库”、“百度教育”,但其在用户心中长久的搜索功能地位,长时间充当的角色不是引流就是答疑解惑,真正做教育并非其长处。而收购其他在线教育平台不仅能省去搭建工具的精力,还能借助其平台自有的技术和经验。

    这个时候,行业经验比较丰富且发展前景不错的在线教育平台“传课网”就进入了百度的目光,传课网为教育内容供应商与消费者搭建的“电商式平台”业务模式,和自带流量的百度天然契合。

    2014年8月,百度以估值将近3000万美元对“传课网”完成收购,如此的大手笔在业内也十分罕见。

    收购后的传课网与度学堂合并,组建接近百人的团队负责在线教育业务,改名为“百度传课”,传课创始人王海明、王锋等仍将留任并全面负责百度在线教育。同时,百度传课也将维持固有网站和域名不变,保持一定独立性。

    百度传课的出现,标志着百度在线教育业务进入了全线运转阶段。

    2015年12月3日,百度召开发布会,成立百度教育事业部,百度传课成为核心业务线,原百度传课负责人王海明担任百度教育事业部的总经理。

    王海明在介绍教育事业部的发展规划时,信心满满,言语中无不透露出对未来良好前景的无限期待, “我们将依托百度传课,通过对教育机构合作伙伴的扶植,以及建立终端用户的培养体系和推广体系,将其打造成“中国最好的教育生态平台” 

    当然,王海明的自信并不是没有道理,彼时在百度所有的搜索量里,教育相关的搜索量在所有行业里高居第二,再加上百度传课的前期积累,无论从哪方面来看教育事业部的发展前途都是光明无限的。

    然而,世事难料,王海明的期待最终并没有实现,且不说中国最好的教育生态平台,作为百度教育核心产品的百度传课也并没有像刚开始预期的那样一直风生水起。

    2018年刚刚开始,百度传课就发布公告宣告了停止,“从2018年1月7日起将停止对百度传课KK客户端的更新及维护,接下来将根据百度教育的战略调整来策划新的产品形态。”在公告发布同时,百度传课App内同时上线了近30个音频课程。

    2019年1月,百度正式上线音频知识付费产品“百度小课”,尽管它仍保留了“百度传课”的App名称,但是升级改版后,几乎所有主推荐位都给了音频内容。巨头流量和资金的加持没能让这一知识付费产品活得更久,百度针对知识付费领域的首款试水产品才维系仅半年左右时间。

    其实也在预料之中,百度传课改版知识付费,已经度过了知识付费首波红利期,相比2016年知识付费元年的盛景,此时的知识付费不仅面临着诸多质疑。而且已经从一个新兴领域演化为了红海市场,百度需要面对的不仅是吸引首批用户复购率的挑战,还有和知识付费领域内大量头部企业以及长尾型的垂直领域者的竞争。

    从一开始,百度传课转型就没找准它最合适的时机,在它成立之初就已经面临着重重困境。

    再加上百度传课缺乏清晰的定位,比起同类平台,百度传课既缺乏名师优势,又少了用户沉淀,几乎注定了接下来的坎坷。

    而经历了六个月的动荡整改后,随着百度内部的调任离职,这个曾是百度教育的核心业务最终还是黯然离场,走向了末路。年初平台升级提醒公告里那句全面升级改造产品以更好的应对用户需求和知识付费浪潮也只成了空谈。

    事实上,除了百度,阿里巴巴、腾讯等互联网巨头均陆续推出教育平台。“BAT三家谁能把教育做成?一定是百度。百度以搜索起家,通过搜索到达服务是最便捷的。”王海明曾向媒体说。

    而现在看来,细究起BAT三家的教育事业,百度好像不怎么靠前。

    03

    调转方向

    大踏步迈向AI+教育

    2017年1月,人工智能领域专家陆奇加入百度任集团总裁。百度明确AI是公司未来的方向,所有资源开始向人工智能倾斜。各个部门都面临着组织架构与业务方向的调整。在陆奇大刀阔斧的整改下,越来越多和AI相关性较远的业务都已被逐步裁撤,包括医疗、外卖等。幸运的是,教育被公认为是人工智能落地的适宜场景。

    2017年12月,百度教育年度盛典上,原百度总裁张亚勤再一次谈及人工智能,“百度在AI战略上逐渐强化深入,这将推动AI技术在细分领域的落地,教育正是其中重要的落地场景之一。 ”

    原百度教育事业部总经理张高也表示,要用“AI+教育”一端连接需求,一端连接服务。百度已经将重心放在了人工智能上,人工智能战略也正逐渐下沉到各个具体业务线,通过人工智能对接教育需求与服务,把教育和AI紧紧地联系。

    至此,坎坷中前进的百度教育事业,终于确定了新的方向。百度提出了AI+教育的概念,开始把重心转到智慧校园、智慧课堂这类toB市场上,为线下教育的线上化提供解决方案。

    2018年,百度推出智能估分与志愿填报系统等教育信息化产品,和高校共建人工智能专业,以及引进了人工智能教学系统,用“百度智慧课堂”帮助学校实现“AI+”。

    2019年2月8号,百度教育正式发布了“AI+教育”四大产品:百度教育智慧课堂解决方案、人工智能教育解决方案、VR教育产品和面向高校的人才培养合作方案。为企业、政府、高校及培训机构提供智能的资源管理和营销解决方案。

    随着技术的发展,人工智能教育是未来的方向,互联网教育已经不仅仅是简单的在线学习,而是与教育消费、人工智能以及大数据严密整合在一起,技术对行业将起到颠覆性作用。据CNNIC数据预测,到2020年“AI+教育”将带来3000亿的庞大市场规模。

    从这点来看,有自身技术优势作支撑,以及和学校各方的合作,教育信息化可能的确是目前百度教育最合适的发展战略。

    结语

    不可否认的是重新调转方向后,百度的挑战依然存在。教育信息化领域早有科大讯飞等强大的竞争对手,中途入局的百度教育压力不少。此外,教育是一项长效而缓慢的事情,它的本质是人。人工智能虽然可以提高教学效率改变教学方式,但它只是一种技术手段,终究是要融入具体的教学场景,才能发挥它最大的价值,而如何深度融合 ,也是摆在百度面前的一个大问题。

    纵观百度在教育领域的布局,不管是定位不清,还是形势所逼,过去的7年,涉水教育的百度是不太顺利的。而下一个7年,它又该如何应对,还是要留给时间来验证。


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