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                               -- 传习邦 --
  • 疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时
    传习邦 木木
    2019-04-16 
    从线上、线下联动,到小班课、大班课,兜兜转转,掌门旗下为人所熟知的还是在线1对1,规模不经济的魔咒还在那里。

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时

    本文由传习邦原创,未经许可不得转载。关注传习邦,深刻洞察教育行业。传承学习,教育兴邦。

    撰文 | 木木

    编辑 | 葵酱

    近日,掌门1对1智能化教研体系出现在央视财经频道。一向以师资团队为企业优势的掌门1对1罕见地不提「清北名师」,反将AI技术作为主要宣传点。

    行业马太效应渐趋明朗的大背景下,这或许寄托了创始人兼CEO张翼又一轮「变道超车」的冀望。只是,外有头部企业的竞争之忧,内有成本高企之患,无论是「变道」还是「超车」都不是那么容易。

    对于在线1对1模式而言,规模不经济一直是那把悬在头顶的达摩克利斯之剑。四年间,张翼尝试用线上、线下联动解决在线教育营销成本高,用兼职教师和小班课、大班课解决师资成本偏高问题。

    然而,时至今日,张翼关于线下的设想已少有人知。小班课稀少,计划着力发展的大班课刚刚起步。而随着行业规范化,游走在灰色地带的学霸兼职教师,也开始越来越多地被人质疑。

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    兜兜转转,原来你还在这里


    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    图注:掌门1对1大事记(来自官网)

    从状元俱乐部,到掌门教育,再到掌门1对1,张翼对精英教育情有独钟。不过,在掌门1对1正式诞生的2015年,业界对1对1模式普遍并不看好,原因便是至今仍然缠绕着1对1模式的魔咒「规模不经济」。

    张翼很清楚这一点,也一直在寻求对策。他将公司成立以来的一次次战略调整称为「变道超车」。

    以线下辅导起家的张翼首先想到的是线上、线下联动,用线下体验店的方式降低线上课的获客成本,并加速品牌建设。2015年底,张翼在采访中表示,计划明年主要在多个城市开设100多家线下体验店,提供给当地的学生在店内免费体验的机会。

    同时,他还表示,掌门1对1还将更加注重师资力量的培养,通过培训一批精英的老师,实现学生在线上拼课,1对3甚至1对多小班教学,实现利润翻倍。

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    体验店计划在2016年中被进一步完善为体验店+代理模式+分公司模式」。但这个计划终究不了了之,2017年以后,再没被提起。时至今日,向掌门1对1客服咨询线下店的问题,只会得到这样的回答:

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    发展小班教学的设想也很快被打消。张翼在2016年的一次演讲中这样评价小班课——

    在线1对3存在两大问题:一、教学过程中学生的学习进度不统一,很可能出现上了一个月,有一个学生进步特别快,两个特别慢的情况。因此,老师就得出两套卷,一套比较难,一套比较容易,做一段时间那两个比较差的学生又出现分化,最终发现教学模式变成1对1对1,而不是1对3。

    二、更严重的问题是教材不一样。为了解决这个问题就要求企业必须有特别大的学生量,或者放弃全国撒网的模式,集中进攻某几个城市,只有这样才能保证生源地相对集中,才有可能做成在线1对3的直播小班课。」

    发现小班课的缺陷后,张翼把目光投向大班。2017年掌门1对1对未来的规划是,2018年将会完成产品、教研以及大班课项目三大领域的全面升级。并在之后低调地推出了「掌门优课」这种100~200人的大班课模式。但或许是推出时间尚短,「掌门优课」鲜有人知。

    从线上、线下联动,到小班课、大班课,兜兜转转,掌门旗下为人所熟知的还是在线1对1,规模不经济的魔咒还在那里。

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    无「证」裸奔的日子,还能走多远?

    更糟糕的是,一直将兼职」作为卖点来宣传的掌门1对1,在行业规范化的大背景下,开始日渐受到质疑。

    2018年,教培行业的主旋律是整治」。由教育部办公厅、国家市场监管总局办公厅、应急管理部办公厅联合发布的《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》明确,对于无证开展培训、非学科类培训机构开展学科培训以及其他违规开展培训的机构,教育部门要会同有关部门予以取缔。

    虽然相关整治行动主要针对线下培训机构,但对于线上培训机构,《通知》要求,要按照线下培训机构管理政策,同步规范线上培训机构,线上培训机构所办学科类培训班的名称、培训内容、招生对象、进步安排、上课时间等必须备案,必须将教师的姓名、照片、教师班次及教师资格证号在其网站显著位置予以公示。

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    而作为新兴的在线教育品牌,掌门1对1自身并不具备教育培训相关资质。在国家企业信用信息公示系统中查询注册为上海掌小门教育科技有限公司」的掌门1对1,其经营范围包括:从事教育科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,但涉及的经营范围并未包括相关教育培训业务。

    同时,以毕业后多数不会从事教育事业的大学生为主的兼职教师队伍,显然也没有相关从业资质。

    掌门1对1一直在提高专职教师比例。最新公布的官方数据中,其旗下教师超过4万名,专业教研员超过1万名。显然掌门1对1仍然是一家以兼职教师为主的在线教育机构。

    一名曾在掌门1对1做过兼职教师的网友爆料说,宣传是到位,但是有几个是真正有经验的老师?80﹪都是大学生,没有教学经验,最开始教的就是教你怎样包装自己。欺骗消费者。有的过了英语四级,发音一听就是错的就来教英语课了。真的是完全没有底线。」

    传习邦联系到了掌门1对1相关工作人员,不过截至发稿,掌门1对1方面并未对这些质疑给出回应。

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    不疯魔不成活,每个老师每天上课27个小时

    同时,在激烈的竞争中,掌门1对1不可避免地陷入了预付费造就的营收「神话」中不可自拔。从官网公布的数据来看,这种趋势正在愈演愈烈,但这种畸形的发展显然是不可能持续下去的。

    2017年6月,掌门1对1的单月营业突破了1个亿,领先第二名有数倍之多;今年双11期间,更是实现3天内营收超过3000万的奇迹。」在掌门1对1的业绩宣传中,促销色彩浓重。更能说明掌门疯狂程度的是过去数年其教师单日课时量的变化。

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    2015年,掌门1对1付费学员突破25万,同期拥有教师5000名。掌门1对1的课程报价没有公开,在家长公布的报价中,最少的是40节课。以此计算,2015年每名教师对应的课时数最少是2000,每课时1小时。也就是说5000名教师,365天年节无休,每天需要上5.5小时的课。对于兼职教师来说,虽然辛苦,但还在可完成的范畴之内。

    2016年,每名教师对应的课时数没有变化。

    2017年,掌门1对1注册学员人数超过200万,教师团队已扩充至30000人。按照同样的方法计算,每名教师对应的课时数增加到2666.7节。也就是所有教师每日需要上7.3小时课,才能把这些课上完。已经超过一个全职员工的标准工时。

    2018年11月29日,张翼宣布掌门1对1 学员人数已经突破1000万,同期掌门拥有全兼职教师超过4万名。单名教师对应的课时在不足一年时间里暴涨至10000节。即每名教师每天需要上27.4小时的课!

    当然,因为掌门1对1没有回应质疑,我们并不知道这些学员数据是否包括小班课和大班课数据,以上估计结果可能并不准确。不过考虑到掌门1对1小班课和大班课并不多,而上述计算仅以最低的课时数计算。数年时间,掌门1对1促销和预付费的疯狂趋势已可见一斑。

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    行业马太效应显现,掌门市占率不升反降

    在部分媒体的口径中,掌门1对1被称为继新东方、好未来和VIPKID之后的在线教育第四大巨头。不过,细查其历年公布的数据,这个第四巨头」,掌门1对1坐得并不那么舒服。

    2018年11月29日,掌门1对1召开的发布会上,张翼宣布在1对1在线教育市场中,掌门1对1占比近60%。这本不足为奇,不过就在半年前,《华商韬略》曾出过一期张翼的专访报道,其中同样公布了市场占有率数据。

    疯狂的掌门1对1:无证的大学生兼职+上不完的课时


    假设这两组数据都是科学的。那么显然在半年时间里,掌门1对1市占率下滑了近10个百分点。在整个行业马太效应开始显现的时候,这种下滑对于掌门1对1来说,其意不言自明。

    打不破的1对1规模不经济魔咒、无证裸奔、上不完的课时……综合考量,市占率下滑似乎不难理解。


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