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                               -- 传习邦 --
  • 少年得到董事长张泉灵谈儿童教育赛道 好生意的三个特征
    金融界网站
    2019-04-15 
    张泉灵认为,好生意都满足了一个真的需求。这个需求不是自己觉得很酷,而是市场上很多觉得真有用。好生意真的提高了效率。好生意,一定在产业链当中最终形成定价权。

    据金融界网站消息,4月13至14日,由《中国企业家》杂志社、木兰汇公益基金会联合主办的全球木兰论坛暨2019(第十一届)中国商界木兰年会在北京举行。年会以 “我们WE”为主题,邀请1000余位企业家、政要官员和专家学者共同探讨女性在跨越商业周期中的特别力量。

    在4月13日下午的“拆解一门好生意” 案例课上,紫牛基金创始合伙人、少年得到董事长张泉灵表示,好生意要从需求、效率、市场定价权三个因素来衡量。

    以下为分享实录:

    张泉灵:今天想跟大家分享一下我目前从投资人角度和创业者的角度在看的儿童教育的赛道。

    经常有人问,你做记者的时候,做投资人的时候和今天自己参与创业的时候,你看什么是一门好生意之间,到底视角会有多大的不同。说实话这件事情差别真的很大。一个记者可能去看什么事情是好生意,我们的第一反应是有没有一个good story,只要有一个好故事,剩下那些都可以塞到那底下,让好故事呈现就是好生意。

    从投资人的角度,投资人每天做的事情,除了看好的赛道,好的创业者之外,真正要看的事情是探究风险点。所以投资人大量的工作在做风控。投资人要看到的就是哪里有不可弥补的漏洞。这个漏洞有可能会使得满盘皆输,这是投资人每天在想的事情。

    从创业者的角度。更多的是你相信什么,一旦你相信了,哪怕前进的路上到处都是坑,到处都是窟窿,你唯一能做的事情是填掉它再往前走,填掉它再往前走,走向你相信的方向。对创业者来说相信什么是更重要的事情。

    我现在可能有过三重角色,我会怎么来看一门好生意。对于我来说,好生意具备三个很明显的特征。好生意都满足了一个真的需求。这个需求不是自己觉得很酷,而是市场上很多觉得真有用。好生意真的提高了效率。我们今天说已经在互联网信息如此对称的一个时代里,如此透明的时代里,为什么有一些事情需要公司来做,一个公司存在的本质是公司内部的效率比外部做同样事情的效率高,才有必要成为一家公司。所以本质上,你如果真的做了一门好生意,一定是你做这件事情比别人做的效率高,比行同业,竞争对手做这件事情效率来得高,才有可能变成一门好生意。很重要的是一门好生意,一定在产业链当中最终形成定价权。如果你发现对上游没有定价权,对下游也没有定价权,两边都可以随时挤压你的时候,哪怕做成很大的规模,未必是好生意。也许对某平台有好处,但未必是好生意。对上下游都没有定价权,随时可以被挤压的生意是非常痛苦的生意。

    满足真需求可以举一些例子。比如说满足需求有两种情况,一种是满足市场上诞生的新需求,一种情况是满足了一个以往就有,但是一直没有被满足的需求。我举一个例子,我刚投资的时候,投资了编程猫,教5岁以上的孩子学习编程,这是对大多数孩子而不是少数孩子的新需求。我小时候被我妈逼着学英语,为什么?在座的每一个人都有这样的经历。那是那年代的新需求,因为那个年代中国进入全球化的进程,一旦进入全球化的进程的时候,每个人相信你不会英语就是半个文盲,就少了世界上,地球仪上3/4的世界没有办法沟通。大家认为每个人多少学习一点英语,于是诞生了新东方这样的公司,诞生了无数的英语培训机构,今天当你觉得学英语不简单的是一个考试的英语,试卷的英语,而是一个真的是交流的时候,催生了vipkid的公司。就是因为大家觉得,人不会英语,在全球化的时代里相当于半个文盲。所以2015年我的思维非常简单,你是否相信未来世界可能机器语言的普及就像今天的英语一样。我还是挺相信5年以后也许学不学英语不再那么重要,彼此戴一个耳机,用人工智能可以用母语对话,不管哪种母语。我也相信编程在5年、10年以后在世界上占有非常传统的份额。即便是一个销售工作,也要跟机器对话,你要知道大数据的精准客户在哪里,用什么样的语言跟客户做交流。所以,在未来的世界里,每个人多少会懂得一点编程的思维,不意味着你是一个程序员,但是需要知道机器的语言用什么样的逻辑在进行,这就是我相信的一件事情。我们投资了编程猫,我认为是未来世界的新需求。

    还有一件事情是原本世界有,但是基础设施不能满足需求。比如说VIP陪练。做了什么事情?我们有很多学钢琴,学小提琴的孩子,正常的学钢琴的孩子,每周的学习安排怎么样?很简单,你要找一个老师,课时费大概一个小时几百块,让你的钢琴技艺有所进展。但是我们知道琴不能学,你得让你的孩子练,练琴这件事情是家长的恶梦。你得不断地吼孩子,去练琴,弹错了。孩子一句话就给你顶回来“有本事你来”。我们被孩子这么顶回来的时候不知道怎么办。你继续花钱请老师做陪练,一是老师没有那么多的时间,第二是经济负担会更重。今天当我们的带宽支持实时的摄像头和双向视频的时候,我们的视频跟声音没有延迟的时候,事情变得简单多。支持一个网上的老师,需要到你的辅导老师那么高的水平,但是他足以指出你的指法错了,音节没有表达好。就诞生了新的生意,线上的陪练,一个小时几十块钱。你很难想象这样的产品上线之后,可以自发不经推广扩展到30多个国家,各个国家还长在陪自己孩子的练琴上都有的痛苦。在我们的带宽不支持双向的无言的交流的时候没有办法提供服务,但是今天可以。

    真提高效率。比如编程猫这件事情。当你是一个编程猫的用户,你的孩子在学编程的时候,你感觉对方有一个老师在知道你的进程。但事实上是由于编程,是标准化的事情,更多的时候背后是一个真人,真正教你的是一个机器。当你发现一个真人可以对一百个同时在线的学生在不同的进程里面去学习编程这件事情。你会发现效率被极大的提高,这是线下的编程课无法企及的。再比如说VIP陪练,本质上是双向摄像头解决了一个陪练的老师一天可以带六堂以上的课的问题。如果不是用在线方式解决,你可以想象北京上海的通勤是什么情况,从一个家里跑到另外一个家里是什么样的时间代价,是否有可能一天能教六小时以上的陪练课程。因为学生可以教到一个一天六小时以上的时候,可以接受一小时几十块钱,但是如果在北京上海做通勤就没有办法接受这样的课程。你会发现这件事情满足需求的同时是提高了效率的。

    再比如说我们投过一个教育项目针对成人叫原罪。我相信在场的女性下过CHIC这样一个公众号。教16岁-26岁的女孩,刚打开情窦的世界,刚进入职场的世界,如何提高自己的魅力。真正提高效率的点是缩短了信任的距离和链条。我们做教育要理解建立品牌是建立信任,信任是教育行业最宝贵的资源,以往一个教育品牌要建立信任,链条是非常长。因为教育本来的反馈,你要教出一届学生都说好,再招另外一届学生,反馈周期非常长。所以它积累品牌是非常长的事情。特别我在教一些非标准化的事情,一个女性如何成为更有魅力的自己,如何在职场和情场更受欢迎。你开一个线下店,觉得是骗子机构,你很难迈进那个门槛,你很难真正对这个群体说我有这个诉求。今天线上内容,免费的内容,本质上在大大缩短建立这个信任链条的过程。所以,这三个项目都是教育类的项目,但是提高效率的点是不一样的,也非常值得去探讨。

    在产业链当中有定价权的,我认为本质上有两件事情会让你在产业链当中形成自己的定价权,一个是品牌,另外一个是供应端的效率提高。特别我认为在教育行业里面,这两点非常重要。如果我们在供应端的效率始终无法提高,有可能规模会做得非常大,但是依然无法再上下游获得你的定价权。


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